客观地说,内蒙古洗衣房设备的维护是我国大多数洗涤工厂严重忽视的问题。事实上,许多洗涤工厂对设备维护的重要性在理解上处于盲点。你为什么这么说?至少从两个方面来看,一是拥有专门设备维护团队的洗涤工厂很少;第二,洗涤工厂每年花在设备维护上的费用很少占营业额的百分之1以上。这一部分的平均比例约占国外的百分之2。以上两个方面仍能清楚地反映洗涤设备的维护现状。
洗涤设备的维护很重要吗?在回答这个问题之前,让我们举个例子。许多人买了一辆车,一辆车的成本在数万到100万之间。很少有人会忽视汽车的保养,也就是说,每5000公里左右,人们就会有意识地保养汽车。更不用说生病驾驶了。当然,有些人会说汽车毕竟与生命安全有关。承认这一说法。然而,这也表明,人们不会因为车辆的价格而决定是否定期保养;更重要的是,人们对定期保养有充分的了解。
如今,在洗涤厂,许多设备通常是数百万甚至数千万。此外,这些洗涤设备需要每天使用,甚至一些洗涤设备也处于连续旋转状态。洗涤厂的设备配置几乎都是单一的。很少有洗涤厂会考虑弹性生产能力或安全生产能力。这也表明,洗涤厂的日常生产非常依赖洗涤设备。一旦洗涤设备出现故障或重大问题,对洗涤厂的影响至关重要。因此,本质上,洗涤设备的日常维护和定期维护是一项非常重要的工作。
虽然从表面上看,洗涤设备的维护往往需要一些成本,包括专门团队的建立、相关易耗件和易损件的及时更换。然而,这些成本的发生将对突发重大设备故障起到更好的缓冲和避免作用。如果洗涤厂的洗涤设备没有按时维护,那么严重的故障、损失和间接影响将是一笔巨大的开支。虽然发生这种情况的可能性不高,但只要发生一两次,就足够吃一壶了。更不用说,随着洗涤设备使用寿命的增加,发生这种情况的可能性将越来越高。例如,许多安装吊袋系统的洗涤厂很少看到洗涤厂定期清洁和维护轨道。这方面的隐患不容忽视。
为什么洗涤厂不注意设备的维护?这个问题值得思考,仍有几个因素叠加,洗涤厂购买新设备后:我会觉得洗涤设备有保修期,从一年到两三年不等。至少,在此期间,只要洗涤设备出现任何问题,从洗涤厂的角度来看,这就是洗涤设备供应商的问题。通过电话,供应商一定要安排维修专 业人员,并在时间前来处理。为什么洗涤设备供应商应该积极响应?首先,可能的设备余额尚未收到。如果在此期间服务不到位,将对后续收款产生不利影响;第二,目前的市场竞争太激烈。再加上社交媒体和太多的微信群,如果洗涤设备供应商没有及时响应,洗涤工厂对设备供应商的影响仍然很大,只要在集团的负面宣传下给设备供应商带来负面影响。然而,许多小问题,或者洗涤工厂可以自己解决的问题,内蒙古洗衣房设备哪家好很快就会得到解决。一些洗涤工厂也会要求设备供应商的人员处理,这往往对双方都不利。对于这些洗涤厂来说,理所当然地认为这是他们可以享受的服务。没有必要白费。你想要的是甲方的感觉。虽然很荒谬,但毕竟是真的。
其次,在洗涤厂组建一个维修团队并不容易。这方面的专 业人员确实非常稀缺。像洗衣龙一样,在过去两年推出的各种后整体设备中,真正了解的专 业人员并不多。此外,即使洗涤厂成立了维修团队,从目前洗涤厂的管理能力来看,也不太可能很好地管理这些维修人员。很少有洗涤厂拥有完善的设备维护体系文件和成熟的管理经验。我只能做一些简单的工作。作者经常去洗涤厂,看到PLC在洗涤设备上的故障警告信息,询问洗涤厂的维修人员,能很好地理解这些提示信息并不多,更不用说,能很好地管理这些警告信息了。总的来说,对这些设备的理解和培训效果都很不到位。
设备供应商如何帮助洗涤厂提高设备维护能力?根据正式的售后服务,洗涤设备制造商的服务人员在保修期后需要收取上门服务费。十多年前,作者还经历了国外知名的洗涤设备制造商,从国外派售后服务工程师到中国处理故障。前来服务的条件是,我们需要承担工程师往返机票,住宿需要安排在五星级酒店,每天支付1000元的工时服务费。我记得当时,工程师下午6点到达,初次换工作服,只花了30分钟就解决了故障。然后,我晚上去了HAPPY。这件事促进了作者,一是认为他们的工程师非常专 业,二是认为工程师很有尊严,当然,也尊重设备供应商。即使我们付出的代价并不低。作者猜测,也许十多年后,中国将会有这样一个非常专 业的洗涤设备供应商。很少有洗涤厂愿意支付服务工时费。作者还咨询了许多洗涤厂。他们认为,国内服务工程师的专 业性远不够专 业,无法快速处理故障。更不用说服务费了,即使是很多零部件,洗涤厂也会尽很大努力选择同一型号的便宜货。毕竟,洗涤设备的一般配件仍然占很大比例。
我们还注意到,国内洗涤设备供应商在维修工程师培训和培训方面的投资还不够。在许多情况下,大多数人把鸭子赶上货架。近期,作者还与一些洗涤设备供应商进行了沟通,他们也意识到在这方面增加投资的必要性。是的,专 业快速的售后服务不仅可以被维修应用程序所取代。更重要的是,维修专 业人员的培训到位,专 业素质的培养。只有这样,才能逐步提高洗涤厂的固有印象。
洗涤设备制造商的定期回访和专 业培训安排也是一项值得开展的工作。它不仅能让洗涤厂及时发现问题,还能帮助洗涤厂建立自我维护意识,建立相关能力。很重要的是,洗涤设备制造商如何让洗涤厂感受到定期维护的价值和必要性。对于洗涤设备制造商,如何帮助洗涤厂提高设备维护能力,或先解决,许多洗涤设备正常合理使用,以确保洗涤设备的特别好的性能。毕竟,到目前为止,内蒙古洗衣房设备洗涤厂太多了,还没有真正好好利用洗衣龙。如果这个问题不能解决,那么设备维护的意义是什么呢?